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F.A.Q
Preguntas Frecuentes
En Cristiano Bendito, nos especializamos en personalizar productos que realzan tu fe y te permiten compartir un mensaje inspirador. Ofrecemos grabado láser de alta precisión en una variedad de nuestros artículos, como joyería (colgantes, pulseras), artículos de madera (biblias, marcos de fotos, cajas), y algunos metales. También podemos realizar impresión digital a color en productos textiles como camisetas, sudaderas y tazas, permitiéndote plasmar diseños vibrantes y significativos. Además, si buscas algo verdaderamente único, podemos trabajar contigo para crear diseños personalizados que se adapten a tu visión.
Nuestro proceso de personalización en Cristiano Bendito es sencillo y transparente:
Selecciona tu producto: Elige el artículo de nuestra tienda que deseas personalizar.
Envía tu idea o diseño: Proporciona el texto, la imagen o el concepto que tienes en mente para el grabado o la impresión. Puedes subir tu archivo directamente en la página del producto o contactarnos si necesitas ayuda con el diseño.
Aprobación de la maqueta: Una vez tengamos tu diseño, te enviaremos una maqueta digital para que la revises y apruebes. Este paso es crucial para asegurar que el resultado final sea exactamente lo que esperas.
Producción: Una vez aprobada la maqueta, procederemos a la personalización de tu producto con el mayor cuidado y atención al detalle.
Envío: Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser enviado y te proporcionaremos los detalles de seguimiento.
Sí, la personalización en Cristiano Bendito generalmente conlleva un costo adicional, que varía según el tipo de personalización (grabado láser vs. impresión), la complejidad del diseño y el tamaño del área a personalizar. Este costo se detallará claramente en el momento de realizar tu pedido y antes de finalizar la compra. Nuestro objetivo es ofrecerte un valor excepcional para que tu artículo personalizado sea verdaderamente especial.
El tiempo de entrega para tus productos personalizados de Cristiano Bendito se compone del tiempo de producción más el tiempo de envío. Nuestro tiempo de producción estándar es de 3 a 5 días laborales una vez que hayas aprobado la maqueta del diseño.
Para cantidades pequeñas (hasta 5 unidades), generalmente nos mantenemos dentro de este rango de 3 a 5 días laborales. Para cantidades mayores (más de 5 unidades), los tiempos de producción pueden extenderse ligeramente, dependiendo de la complejidad y el volumen del pedido. En estos casos, te informaremos del tiempo estimado exacto al momento de tu consulta o aprobación de la maqueta.
Una vez finalizada la producción, el tiempo de envío dependerá de la ubicación de entrega y del método de envío seleccionado. Te proporcionaremos un estimado de tiempo de envío al finalizar tu compra.
En Cristiano Bendito, nos esforzamos por la excelencia y tu completa satisfacción. Si el producto personalizado presenta defectos de fabricación o un error en la personalización que difiere de la maqueta que aprobaste, por favor contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción de tu pedido. Evaluaremos tu caso y buscaremos una solución, que puede incluir un reemplazo o un reembolso.
Es importante recordar que los productos personalizados no pueden ser devueltos o cambiados debido a un cambio de opinión o errores en el diseño que fueron aprobados por el cliente en la maqueta final. Por eso, te pedimos revisar cuidadosamente la maqueta antes de dar tu aprobación
Para la mayoría de nuestros productos personalizados en Cristiano Bendito, no tenemos un pedido mínimo, lo que te permite encargar desde una sola unidad. Esto es ideal si buscas un regalo único o un artículo especial para ti.
Sin embargo, para pedidos grandes o diseños muy complejos, podríamos sugerir una cantidad mínima de pedido para asegurar la eficiencia en la producción. Es importante destacar que, cuanto más grande sea tu pedido, más económico podría ser el costo unitario, ya que ofrecemos precios mejorados por cantidades. Si este fuera el caso, te lo comunicaríamos claramente al momento de tu consulta.